Indice6 capitoli
Le quattro famiglie di problemi
- Percezione: contrasto insufficiente, immagini senza testo alternativo, video senza sottotitoli.
- Uso: elementi cliccabili solo con il mouse, focus invisibile, ordine di tabulazione sbagliato.
- Comprensione: etichette vaghe, errori senza spiegazione, linguaggio complicato.
- Robustezza: HTML non semantico, componenti che non espongono stato e ruolo.
Le correzioni che rendono di più
- Testo alternativo per immagini informative, vuoto per quelle decorative.
- Contrasto del testo e dei pulsanti verificato.
- Focus visibile e navigazione da tastiera completa.
- Etichette collegate ai campi, errori descritti in testo.
- Gerarchia di titoli corretta.
- Sottotitoli per i video e trascrizioni per gli audio.
- Nessun contenuto che lampeggia o si muove senza controllo.
Obblighi: cosa sapere
In Europa l'European Accessibility Act introduce requisiti per molti prodotti e servizi digitali, con applicazione progressiva. In Italia la normativa sull'accessibilità riguarda la pubblica amministrazione e, per alcuni aspetti, le imprese che erogano servizi al pubblico.
Le regole cambiano in base al settore, alla dimensione e al tipo di servizio. Prima di dichiarare conformità, serve una valutazione legale e tecnica. Un sito che «sembra accessibile» non è una dichiarazione di conformità.
Come si verifica
- Navigazione con sola tastiera, dall'inizio alla fine.
- Prova con uno screen reader su un flusso reale.
- Zoom al 200% e testo ingrandito.
- Controllo del contrasto su testi e componenti.
- Validazione del HTML e dei ruoli ARIA.
- Test dei moduli con errori e messaggi.
- Verifica dei PDF e dei documenti scaricabili.
Overlay: perché non basta
Un widget che aggiunge un pulsante «accessibile» non corregge un HTML non semantico, un contrasto sbagliato o un modulo inutilizzabile. Può aiutare alcune preferenze, ma non sostituisce la correzione alla fonte.
Domande frequenti
L'accessibilità è obbligatoria per tutte le aziende?
Dipende da settore, dimensione e tipo di servizio. L'European Accessibility Act amplia gli obblighi per molti servizi digitali. Verifica con un consulente legale la tua situazione.
Un sito accessibile è più brutto?
No. Contrasto, gerarchia e chiarezza migliorano l'esperienza per tutti. Un design che dipende da testo grigio su grigio è un problema per molti utenti.
Quanto costa rendere accessibile un sito?
Dipende da quanto è stato progettato bene. Correzioni mirate su un sito pulito costano meno di un rifacimento su un sito pieno di componenti non semantici.