Prenotazioni online
per ristoranti
Il telefono squilla nel momento peggiore della giornata. Le prenotazioni online servono a raccogliere richieste anche quando la sala è piena, distribuire i turni e ridurre le assenze con conferme e promemoria. Chi prenota dal telefono vuole due cose: sapere che il tavolo c'è e non dover richiamare.
Roma · Milano · Progetti in tutta Italia · Prenotazioni online
Il contesto
Perché conta
in questo settore
Ristorazione
Chi cerca un ristorante ha fretta e poco tempo: guarda il menu con i prezzi, gli orari, la posizione e le foto dei piatti. Se il sito non risponde a queste domande in pochi secondi, torna alla mappa o ai portali di recensioni, dove la prenotazione passa da un'intermediario.
Vedi il settore →Prenotazioni e pagamenti
Prenotazioni online collegate all’agenda reale, con caparre, pagamenti e promemoria. Meno telefonate e meno appuntamenti persi.
Vedi il servizio →Cosa cambia
Prenotazioni online
per i ristoranti
Le stesse competenze, applicate alle regole di questo mercato. Qui sotto le tre differenze che contano davvero.
Disponibilità per servizio e per turno, con la capienza reale del locale.
Conferma automatica e promemoria il giorno prima.
Richieste speciali raccolte insieme alla prenotazione, non al telefono.
Il metodo
Come si lavora,
passo per passo
Brief e contesto
Obiettivi, pubblico, vincoli e materiali in un modulo scritto. Così le decisioni restano tracciabili e nessuno ricostruisce a memoria.
Costruzione
Si lavora su ambiente di test, con revisioni tracciate e accessi sempre in mano al cliente. Niente sorprese il giorno della pubblicazione.
Misure
Si decide prima cosa conta: richieste, prenotazioni, posizioni sulle query, pagine indicizzate. Se il numero non serve a decidere, non lo misuriamo.
Dove
Prenotazioni online per i ristoranti
in tutta Italia
Le città in cui seguiamo più spesso questo settore. Il progetto si segue anche a distanza, con lo stesso metodo.
Intorno
Gli altri servizi
per i ristoranti
Domande
Le risposte
che servono prima
Meglio un gestionale o un modulo sul sito?
Un modulo raccoglie la richiesta ma non gestisce la sala. Se hai più turni e capienze diverse serve uno strumento che conosca i coperti; se il locale è piccolo, un modulo ben fatto può bastare.
E chi prenota per telefono?
Resta tutto: la prenotazione online si aggiunge al telefono e alle app, non le sostituisce. L'importante è che il calendario sia unico, altrimenti si sovrappongono i tavoli.
Prenotazioni online
per i ristoranti
Raccontaci cosa fai e cosa ti serve: ti rispondiamo con una prima lettura del progetto, senza impegno.
Richiedi un preventivo